🧾 Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 – Identification

Frenchie Moustache
Fabrice Vandevelde – Créateur indépendant
SIRET : 518 47 108 00017
Siège social : Croissy-sur-Seine, France
E-mail : info@frenchiemoustache.fr
Site : frenchiemoustache.fr
Hébergeur : OVH – 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix

Article 2 – Produits

Frenchie Moustache propose des produits illustrés : t-shirts, mugs, tote bags, posters… avec du style, de l’humour, et un peu de poil.
Chaque produit est présenté avec une description et une illustration aussi fidèle que possible. Mais les couleurs peuvent varier légèrement selon ton écran (ou ton humeur).

Article 3 – Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Tu choisis ton produit, ta taille, tu le mets dans ton panier, tu valides, tu paies.
Une fois la commande confirmée, tu reçois un e-mail de récapitulatif. Frenchie entre alors en action pour te préparer un colis aux petits soins.

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC (TVA non applicable – article 293 B du CGI).
Les frais de port sont précisés avant validation de la commande.
Frenchie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais pas celui de te facturer plus que ce que tu as vu.

Article 5 – Paiement

Le paiement est 100 % sécurisé via notre partenaire de paiement (Stripe, PayPal ou autre).

Nous n’avons jamais accès à tes données bancaires. Même pas le droit d’y jeter un œil.

Article 6 – Livraison

Les produits sont expédiés dans un délai moyen de 10 à 12 jours ouvrés après validation du paiement.

Les livraisons sont effectuées :

par La Poste (lettre suivie ou Colissimo)
ou via un transporteur si précisé

Les délais de livraison sont ceux du transporteur. En cas de pépin, contacte-nous rapidement.

Article 7 – Droit de rétractation

Tu as 14 jours à compter de la réception pour changer d’avis. On appelle ça le droit de rétractation.

Voir notre politique de retours et remboursements pour connaître toutes les modalités (produits exclus, conditions, frais de retour…).

Article 8 – Garanties légales

Tu bénéficies de la garantie légale de conformité (articles L.217‑4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (article 1641 du Code civil).

En cas de produit non conforme ou défectueux, contacte-nous à info@frenchiemoustache.fr.

Article 9 – Données personnelles

On collecte certaines données (nom, adresse, e-mail…) uniquement pour traiter ta commande.
Aucune revente, aucun démarchage. Pour plus de détails, consulte notre Politique de confidentialité.

Article 10 – Propriété intellectuelle

Tous les visuels, textes, logos, et illustrations présents sur le site sont la propriété exclusive de Frenchie Moustache.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite (et ça rendrait Frenchie grognon).

Article 11 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le client peut saisir le médiateur de la consommation ou le tribunal compétent.

Mise à jour

Les présentes CGV ont été mises à jour le 7 juillet 2025